Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través del sitio web cassalud.es.
La realización de un pedido a través de esta página web implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.
- Identificación del vendedor
Los productos ofrecidos a través de esta tienda online son comercializados por cassalud.es, a través de su plataforma de comercio electrónico.
Para cualquier consulta relacionada con pedidos o productos puede contactar a través del correo electrónico:
cassalud@cassalud.es
- Productos
Los productos ofrecidos en cassalud.es se presentan con una descripción lo más precisa posible de sus características.
Las imágenes mostradas en la web tienen carácter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
La empresa se reserva el derecho de modificar, sustituir o retirar productos del catálogo sin previo aviso.
- Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Completar los datos de facturación y envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
- Precios
Todos los precios indicados en la tienda online se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente, salvo indicación contraria.
Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán antes de confirmar el pedido.
cassalud.es se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos se facturarán con el precio vigente en el momento de su confirmación.
- Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la plataforma en el momento de la compra.
Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras, garantizando la protección de los datos del cliente.
- Envíos
Los envíos se realizan según las condiciones descritas en la Política de Envíos de la tienda.
Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto, el destino o circunstancias logísticas ajenas a la empresa.
- Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos excluidos por la normativa vigente.
Las condiciones y procedimiento de devolución se detallan en la Política de Devoluciones disponible en esta web.
- Responsabilidad
cassalud.es no se responsabiliza de los daños o retrasos derivados de causas ajenas a la empresa, como incidencias en el transporte, fuerza mayor o errores en los datos facilitados por el cliente.
- Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos y conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
- Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia derivada de la compra, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa vigente.